2024/04/09 に公開 618 views

このエピソードについて

サービスの課題やニーズを知ることを目的に実際にユーザーから意見を聞き出して調査するユーザーインタビューについて、2つの事例をもとに聞きました。

  • ユーザーインタビューについて
    • ユーザーインタビューの流れ
    • 質問する内容
    • インタビュワーとインタビュイーの信頼関係
  • ユーザーインタビューで得られる情報とは?
    • 実際に参加することで得られること
  • ユーザーインタビューのスタンス
    • 単に質問への答えを聞き出す、ではない
  • フロントエンドエンジニアがユーザーインタビューに参加する意義

Refs

  • BGM&SE
    • 魔王魂/騒音のない世界/OtoLogic